人际沟通培训

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如果你想要提升人际关系,牢记沟通“4不要”,人生就会越来越顺

发布日期:2021-01-05 作者: 点击:

众所周知,社会是个群体,而我们每个人就是其中的组成部分。所以,只要你是地球人,就少不了与人打交道。


无论是生活还是职场中,都避免不了和朋友,伴侣,陌生人,领导以及同事说话。然而,并非所有的“嘴巴”都懂得说话。


往往太多的人不懂得说话,要么说不到点上,要么感情用事,这使得与他人的关系变得越来越差,从而影响到自己的生活和事业。


所以,很多时候,不是你不够努力,不够优 秀;而是因为你缺乏说话的能力,才会导致处处碰壁,说简单点,也就是所谓的“嘴笨”。

人际沟通培训

曾有研究表明:生活中的失败,大多数源于不会说话。人际沟通培训正如朱自清曾说过的一句话:人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,,一半儿是在说话里。


由此可见,人生在世,又一半的智慧在于言语。这也足以看出说话的重要性!因此,想要人生更加顺利,牢记沟通“4不要”,或许能够让你的人际关系越来越好。


1、说话时不要含糊其辞


百分之九十九的沟通问题都是由于太过含糊造成的。也就是说,一句话可能有多种意思。如果双方理解的意思不一样,很容易在沟通中出现问题。


例如,你和一个同事正在做同个项目,这时同事对你说,“我对这个项目有点困惑”。而这句话就是表达模糊的典型,为什么这么说呢?


因为一个项目所包含的东西非常多,分为多个模块,而他没说到底是哪里搞不懂,这就会降低彼此沟通的效率。


或许同是觉得A部分没搞清楚,而你却以为是C部分,然后你再针对C部分的东西进行分析,结果不但没解决问题,还浪费了项目进度。


所以,我们在生活中应该尽量避免使用些模棱两可的词语。那么,我们如何才能确保对方准确理解呢?


首先我们要先弄清楚对方具体哪些地方遇到了瓶颈,然后再根据实际情况进行详细分析,从根源上解决问题。


这样无论是倾听方,还是说话方,都可以多说一句确定性的话术来保证沟通的流畅性,这能让你的人际关系越来越好!


2、不要自以为是


俗话说: 一千个人眼中就有一千个哈姆雷特!这句话的言外之意就是表明每个人看问题的角度都会有所不同,所以,各自都有自己独特地见解。


所以,我们在听别人说话的时候,千万不要自以为是地去否定和质疑。质疑可以存在,但一定要先肯定,这是解决问题的zui佳方式。


毕竟没有人喜欢被质疑,这是人性的一大弱点。试想一下,如果你说的话被人当场否定并嘲讽,那心里是不是就会感到十分不舒服,甚至对其产生怨恨心理。


同样如此,别人遇到这样的情况,也会心情不悦。所以沟通的时候,千万不要满口质疑呀,不然你的人际关系会越来越差!


我们可以先肯定对方说的正确的地方,然后再指出需要改进的点,这不但能够让你们的沟通顺利的进行,还能让对方心服口服地接受你的意见。


3、不要把事实说成看法


什么是事实,什么是看法?其实,对于这2点,很多人都分不清楚,所以,才会导致彼此沟通出现问题。


那么,所谓的事实就是描述发生的事情。比如:我今天吃了苹果。而所谓的看法则是:我今天吃了一个超 级美味的苹果。这句话是一种观点,对苹果下了定义。


所以,在你的交流中,千万不要把事实说成看法,这可能会让你的沟通彻 底崩盘。如果你和老 板谈话,老 板问你比较看好哪个同事?此时,zui明智的做法就是说实话。


这样既不会得罪任何人,也不会干扰领导的判断。同时还会让领导对你刮目相看,非常有利于往后工作上的发展。


4、不要有过强的求胜欲


虽然每个人都想要更胜一筹,这既是死要面子活受罪的一种表现,也是每个人的人性弱点。往往求胜欲越强,就越容易翻跟头。


毕竟彼此之间的沟通就是为了解决问题,而此时一个人死要面子,不是为了证明谁说的有道理,而是为了面子,这样的想法自然就非常的危险。


所以,我们在沟通中要懂得放下求胜欲,打开求知欲,吸取对方好的建议,从而让自己变得更好。也就是所谓的:取其精华,去其糟粕。


一个懂得对事不对人,懂得虚心接受别人意见的人,不仅能够让自己的人际关系越来越好,还会让自己离成功越来越靠近。


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关键词:人际沟通培训,人际关系,人际关系的提升

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